Aller au contenu

Création du portail RH L'Oréal PROfile

Un intranet RH chez un groupe luxe,en SAP avec UX corporate de 1995 ? Faisons mieux.

creation-portail-rh-loreal-profile.fr
Atmosphère L'Oréal PROfile version desktop
Atmosphère L'Oréal PROfile version mobile

_01 Le client

Une proposition UX/UI pour le portail RH des collaborateurs L'Oréal monde.

L'Oréal lance en 2017 une consultation pour repenser PROfile, son portail self-service RH destiné à l'ensemble des collaborateurs du groupe à travers le monde. Le studio est consulté pour une proposition UX/UI complète : direction artistique, ateliers d'idéation avec les équipes RH, prototypes interactifs web et mobile. Conception design portée intégralement par le studio.

creation-portail-rh-loreal-profile.fr
Capture site L'Oréal PROfile

_02 Le constat

Un intranet RH chez un groupe luxe, traité comme du SAP des années 90.

La majorité des grands groupes utilisent encore en 2017 des intranets RH (SAP SuccessFactors, Workday, solutions internes) dont l'UX trahit immédiatement leur âge : grilles administratives denses, vocabulaire corporate brutal, couleurs institutionnelles, zéro respiration. Pour un groupe dont l'ADN est le luxe et l'élégance, le décalage avec le brand est total. Les collaborateurs y vont à reculons.

Notre marque vend du luxe. Notre intranet RH ressemble à un formulaire administratif.

— L'Oréal PROfile

Web et mobile prototypés

11+11 écrans

_03 Le vrai enjeu

Aligner l'expérience interne avec les codes du brand luxe.

La proposition prenait le contre-pied total des codes intranet RH classiques : photographies aspirationnelles (Bora Bora en hero), accueil personnalisé du collaborateur ("Bonjour Jessica"), 2 entrées principales lisibles (My Profile + My Team) au lieu d'un menu de 30 items, beaucoup de blanc, typographie élégante, navigation bottom mobile-first avec avatar utilisateur en pivot central. Les 2 modules clés repensés : My Career (parcours pro, compétences, aspirations carrière) et MyMap (visualisation parcours mobilité interne).

Chiffres clés

  • 2 modules My Career + MyMap repensés
  • monde scope Collaborateurs L'Oréal globaux
  • 2017 année Standard luxe transposé en UX RH
Détail interface L'Oréal PROfile

La méthode

Idéation, design system, prototypes interactifs.

_01

Ateliers d'idéation RH

Sessions de travail avec les équipes RH pour cadrer les parcours collaborateurs prioritaires : identification des moments de vérité (mobilité interne, évaluation, formation), priorisation des modules à repenser en premier.

_02

Direction artistique luxe

Codes visuels du brand L'Oréal transposés en UX produit : photographies aspirationnelles, blanc dominant, typographie élégante, micro-éléments de raffinement (avatars circulaires, transitions fluides).

_03

UX self-service mobile-first

Navigation bottom avec avatar collaborateur en pivot central, 3 entrées principales (Notifications, Profil, Menu). Pensée mobile d'abord, transposée desktop. Hiérarchie de l'information radicale : 2 entrées Hero, pas 30 items menu.

_04

Prototypes interactifs web + mobile

11 écrans web + 11 écrans mobile prototypés en haute fidélité, navigation cliquable, transitions, états multiples (consultation, édition, popins). Maquette présentée prête à être développée.

Sous le capot

Les choix techniques.

  • Ateliers d'idéation Sessions de cadrage avec les équipes RH L'Oréal pour identifier les moments de vérité collaborateur et prioriser les modules à repenser.
  • Direction artistique luxe Codes visuels du brand L'Oréal transposés en UX produit : photographies aspirationnelles, blanc dominant, typographie élégante, micro-raffinement.
  • UX self-service mobile-first Navigation bottom avec avatar pivot, 2 entrées Hero principales (My Profile + My Team), hiérarchie radicale de l'information vs intranet RH classique.
  • Prototypes haute fidélité 22 écrans (11 web + 11 mobile) prototypés en pixel-perfect, navigation cliquable, transitions et états multiples (consultation, édition, popins).
  • Design studio Conception design intégrale par le studio. Direction artistique, ateliers d'idéation, prototypes interactifs portés directement face aux équipes L'Oréal.

_04 Résultat

Un standard de candidature posé sur un projet RH international.

Projet présenté en consultation L'Oréal en 2017, non retenu en finale. Les 22 écrans haute fidélité (web + mobile) vivent aujourd'hui comme témoins du niveau de design présenté sur un portail RH d'un groupe luxe mondial. Une candidature à ce scope est en soi un signal de standard.

Étape suivante

Et pour votre site web ?

30 minutes en visio pour regarder votre site ensemble, identifier ce qui freine, chiffrer ce qui vaut la peine d’être fait. Sans engagement, sans relance commerciale. Si on s’entend, on continue.

Projet suivant

Alstom 3 minutes stop

Grand compte · Site éditorial pédagogique · 2015