Politique de confidentialité.

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont SARL MENSCHHH (ci-après "Menschhh") collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous consultez le site menschhh.com ou nous contactez.

Responsable du traitement

SARL MENSCHHH, opérant sous la marque Menschhh
8 rue des Appelés, 68600 Volgelsheim, France
SIRET : 802 199 752 00048
Directeur de la publication : Olivier Beining
E-mail : [email protected]

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la réponse à vos demandes et au suivi de la relation commerciale :

• Formulaire de contact : prénom, nom, société (optionnel), adresse e-mail, téléphone (optionnel), type de demande, message
• Données de navigation : pages visitées, durée de visite, type de navigateur, résolution d'écran, provenance (via Plausible Analytics, sans cookies, sans données personnelles individuelles)
• Données techniques : adresse IP (traitée par Cloudflare dans le cadre du CDN et de la sécurité anti-spam via Turnstile)

Finalités et bases légales

Finalité	Base légale (RGPD)
Répondre aux demandes de contact	Consentement (article 6.1.a)
Préparer et suivre une relation commerciale B2B	Mesures précontractuelles (article 6.1.b) / Intérêt légitime (article 6.1.f)
Prospection commerciale B2B	Intérêt légitime (article 6.1.f)
Statistiques de fréquentation anonymes	Intérêt légitime (article 6.1.f)
Sécurité et protection anti-spam	Intérêt légitime (article 6.1.f)

Durée de conservation

• Données de contact (prénom, nom, email, téléphone, société, message) : 3 ans à compter du dernier échange, sauf relation commerciale active
• Données liées à une prestation facturée : 10 ans (obligation comptable et fiscale française)
• Données de navigation : aucune conservation nominative (Plausible Analytics ne stocke aucune donnée personnelle individuelle, seulement des statistiques agrégées)
• Logs techniques (Cloudflare) : durée standard Cloudflare, maximum 30 jours pour les logs d'accès

Sous-traitants et destinataires

Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le cadre strict des finalités décrites ci-dessus et sous contrat RGPD conforme :

Sous-traitant	Rôle	Localisation
OVHcloud (France)	Hébergement du site et des données du serveur	France / UE
Cloudflare Inc.	CDN, DNS, protection anti-spam (Turnstile), Workers	UE (SCC pour transferts résiduels)
Brevo SAS (ex-Sendinblue)	Gestion des contacts commerciaux et envoi d'e-mails transactionnels	France / UE
Plausible Analytics (auto-hébergé)	Statistiques de fréquentation anonymes	France (notre serveur OVHcloud)

Aucune donnée n'est transférée hors de l'Union européenne pour des finalités commerciales. Cloudflare traite les données conformément aux clauses contractuelles types (SCC) approuvées par la Commission européenne.

Cookies et traceurs

Ce site n'utilise aucun cookie de suivi, de profilage ou publicitaire. Aucune bannière de consentement cookies n'est donc nécessaire.

• Plausible Analytics : outil de statistiques auto-hébergé sur notre serveur, sans cookies, sans identifiant persistant, sans collecte de données personnelles individuelles. Conforme RGPD sans consentement préalable. Voir la documentation Plausible.
• Cloudflare Turnstile : protection anti-spam activée uniquement au moment de l'envoi des formulaires. Peut collecter des signaux techniques (mouvements de souris, caractéristiques du navigateur) pour distinguer les humains des bots. Aucun cookie de suivi persistant. Voir la politique Cloudflare.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant le retrait
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected].
Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.

En cas de désaccord sur la gestion de vos données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération :

• Chiffrement HTTPS sur l'ensemble du site (TLS 1.3)
• Formulaires protégés par Cloudflare Turnstile (anti-bot)
• Accès restreint aux données clients via Brevo (authentification double facteur)
• Secrets et clés API gérés via le coffre-fort de secrets Cloudflare
• Sauvegardes régulières de l'hébergement

Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des changements légaux, techniques ou organisationnels. En cas de modification substantielle, nous en informerons les utilisateurs concernés par e-mail. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : 2026